ミルク愛すキャンペーン　ミルクアイスが好きだ。アクション！

江崎グリコ株式会社

牧場しぼりを購入するとポイント付与と寄付が行われ、酪農家を支援するとともに、牛乳・乳製品の消費拡大や、長期的なアイスにおける生乳消費の拡大につながるミルクアイスの認知拡大を目的とした取り組みです。

「ミルク愛すキャンペーン」は2024年の開始以降継続して実施しており、第5弾を迎えました。今回は初めて寄付の取り組みを導入し、寄付金額は1,505,540円と計画の約1.5倍に達しました。キャンペーン参加者数は2万人を超え、第1弾と比較して約1.4倍に増加しました。また、1人あたりの応募個数は過去最多となる7個となりました。さらに、ミルクアイス市場は本キャンペーンを開始した2024年と比べて約2.5倍に拡大しており、一定の効果を確認しています。事後アンケートでは、寄付の取り組みに対して91%がポジティブな評価を示し、23%が参加動機の一つになったと回答しました。寄付施策に対する評価は総じて高く、国産生乳を使用する牧場しぼりが日本の酪農を応援する姿勢に、多くのお客様から共感をいただけた結果であると考えています。

寄付の仕組みの導入にあたっては、日々の寄付額の更新や、キャンペーン応募時にサンクスムービーを表示するなど、お客様が自身の参加によって「貢献している」実感を持てる体験設計を行い、酪農家とお客様をつなぐ工夫を行いました。さらに、酪農団体と連携したPR発信によりキャンペーンとの接点を拡大するとともに、1シールコースの応募上限を撤廃することで、継続的に寄付へ参加できる仕組みを整備しました。